He decidido casarme en Cancún/Playa del Carmen ¿cómo comienzo a planear mi boda?
Nos complace que haya decidido casarse en México, específicamente en Real Resorts. Hay algunas cosas que considerar, por ejemplo ¿en cuál de los Real Resorts quieren casarse?. Hay 4 resorts de los que escoger, dos marcas y los mejores entornos en dos destinos. Los Gran's y los THE ROYAL's son nuestras marcas ubicadas en Cancún y Playa del Carmen - Riviera Maya. Los Gran's de 5 estrellas, son Gran Caribe Real (Cancún) y Gran Porto Real (Playa del Carmen), y están orientados hacia la familia y amigos mientras que los THE ROYAL en Cancún y Playa del Carmen son resorts de 5 estrellas de lujo, reconocidos con el galardón Star Diamond, y están orientados a un público adulto de solteros y parejas (mayores de 16 años) con alto poder adquisitivo.En ese sentido hay que considerar si asistirán niños y qué resort se ajustará más al estilo de vida y presupuesto de su familia y amigos, ente otras cosas. Además, Real Resorts ha considerado que aunque un grupo viaje junto, quizá sus miembros tengan diferentes necesidades, gustos y presupuestos por lo que nuestros resorts se encuentran uno junto al otro: Gran Caribe Real y THE ROYAL en Cancún están juntos en la mejor área de la zona hotelera, a tan sólo unos pasos de discotecas, centros comerciales y más. También Gran Porto Real y THE ROYAL Playa del Carmen tienen la mejor ubicación de la Riviera Maya sobre la playa en el centro de Playa del Carmen, a unos pasos de la famosa y cosmopolita 5ª Avenida que siempre está llena de acción. Así que sólo escoja el resort, el destino y las diferentes categorías de suites y locaciones para la boda de cada resort que usted prefiera.
No importa cuál de los Real Resorts escoja, usted estará muy satisfecho con su estancia y su boda porque siempre nos esforzamos por "Exceder sus Expectativas"
Ahora que he decidido en cuál de los Real Resorts y en que locación deseo tener mi boda ¿qué tipos de ceremonia ofrecen?
Quisiera tener una ceremonia religiosa y civil ¿es posible?
Si puede tener ambas ceremonias, solo tendrá que pagar los honorarios del Ministro por la boda religiosa y los del Juez por la boda civil (legal). Ofrecemos una capilla Católica frente al mar en nuestros paquetes Boda Católica Clásica y Boda Católica Royal que incluye Sacerdote, usted puede añadir el costo del Juez. Por favor informe a su Especialista de Bodas acerca de sus necesidades cuando reserve su boda.
1) ¿Qué Paquetes de Bodas ofrece Real Resorts?
Ofrecemos los mejores y más accesibles paquetes de bodas Cancún y Playa del Carmen, con una gran variedad de locaciones: en la playa, kiosco frente al mar, jardín tropical o nuestra exclusiva capilla Católica frente al mar en Cancún. Nuestra gran variedad de paquetes incluye la Boda Gratis, la Boda Romántica, las Exclusivas Bodas Católicas, la Boda espiritual Maya, la fantástica Boda de Lujo y muchas opciones más. También ofrecemos muchos servicios opcionales que convertirán cualquier paquete en uno personalizado.
Podrá encontrar una lista detallada de nuestros paquetes en la página de Paquetes de Boda, con servicios opcionales, precios y más.
2) ¿Cuáles son los requisitos para obtener la Boda Gratis que ofrece Real Resorts?
Debe hospedarse en una Suite Presidencial o Master suite por 5 noches o más en cualquiera de los 4 Real Resorts. También puede calificar si sus invitados reservan un mínimo de 20 suites con vista al mar por un mínimo de 5 noches en cualquiera de los 4 Real Resorts. Si la pareja se casa por el Civil (legal), ellos y sus testigos deben llegar 3 días hábiles antes de la boda.
3) ¿Hay algún cargo adicional en la Boda Gratis que ofrece Real Resorts?
Todo lo que está enlistado como parte de la Boda Gratis es gratis. Si la pareja va a casarse por el Civil (legal), tendrán que pagar los exámenes de sangre. Como la Boda gratis es sólo para la pareja, si tienen invitados hospedados en Real Resorts o no, hay un cargo adicional por cada uno se ellos. Si tienen preguntas adicionales por favor consulten con su Especialista en Bodas.
4) ¿Dónde puedo hacer mi Boda Gratis?
En cualquiera de los Real Resorts frente al mar. Por favor consulte con su Especialista en Bodas o visite nuestro sitio web de Boda a la Carta que le informará de locaciones disponibles, fechas y horarios.
5) ¿Puedo llevar a cabo mi boda en Real Resorts aun cuando yo y mis invitados no seamos huéspedes suyos?
¡Si! Sin embargo para aprovechar todas las ventajas que ofrecen los paquetes de bodas, la novia y el novio deben ser huéspedes de Real Resorts. Si no lo son, la boda puede armarse a la carta.
6) Tenemos invitados que no serán huéspedes de Real Resorts y quieren ir a mi ceremonia de bodas y/o recepción ¿hay algún cargo?
Si, hay una tarifa para no huéspedes y son bienvenidos. Por favor pregunte a su Especialista en Bodas o visite la sección de Paquetes de Bodas para más detalles.
7) ¿Hay bodas los domingos en Real Resorts?
¡Si hay! Por favor pregunte a su Especialista en Bodas para más detalles o visite nuestro sitio de Bodas a la Carta
8) ¿Cuántas bodas se realizan al día en Real Resorts?
El número de bodas varía cada día. Los fines de semana es cuando hay más bodas por día. Siempre planeamos el tiempo suficiente entre bodas para que nadie se estrese. En un día ocupado podemos tener hasta tres bodas en una misma locación.
El número de bodas que se llevan a cabo en Real Resorts se basa en las necesidades de cada pareja, el tipo de ceremonia, el resort donde se hospedan y el destino. Por favor visite nuestro Sistema de Bodas a la Carta para consultar fechas, ubicaciones, horarios y más...
9) ¿Qué locaciones tengo para realizar la ceremonia?
La mayor parte de nuestras bodas se llevan a cabo en el kiosco frente al mar o en la playa. Sin embargo, dependiendo del resort también se pueden llevar a cabo en los jardines, terrazas o salones. Por favor consulte el menú de locaciones para ver lo que tenemos disponible en cada uno de los Real Resorts en nuestro Sistema de Bodas a la Carta.
10) ¿Cuál es la capacidad máxima para llevar a cabo mi boda en Real Resorts?
La mayor parte de nuestras bodas se llevan a cabo en el exterior con algunas áreas interiores como respaldo en caso de que las condiciones climáticas no sean óptimas.
En Gran Caribe Real Cancún - hasta 250 invitados.
THE ROYAL en Cancún - hasta 200 invitados.
Gran Porto Real Playa del Carmen- hasta 100 invitados.
THE ROYAL Playa del Carmen - hasta 300 invitados.
11) ¿Pueden mis invitados acompañarme a mi suite y ayudarme a vestir el día de la boda aunque ellos no se estén hospedados en ningún hotel de Real Resorts?
Si, sus acompañantes pueden acompañarte sin cargo dentro de tu suite para asistirte 3 horas previas a la ceremonia, y podrán ser hasta 4 adultos huéspedes de Real Resorts.
Todos los demás o no huéspedes de Real Resorts deberán pagar un pase por un día.
¿Cómo reservo mi Boda?
Por favor visite nuestro Sistema de Bodas a la Carta para hacer reservaciones, consultar disponibilidad, paquetes y servicios opcionales.
O visite la página http://bodas.realresorts.com.mx/Contactenos/.
O llame por teléfono desde USA, Canadá y Europa al 1.800.543.7556 o 248-683-0202 para consultar fechas disponibles, ubicaciones y resorts. Desde México o Latinoamérica por favor llame al 52 (998) 881 7312.
I. ¿Cuáles son los requisitos para una boda Simbólica, Religiosa, Católica o Ceremonia Maya?
Esto es necesario para completar todos los trámites y finalizar los preparativos con el Especialista en Bodas.
No, éstas ceremonias son simbólicas.
No es necesario tener testigos para las ceremonias Religiosa y Maya. Las bodas Católicas requieren dos testigos. Por favor consulte a su Especialista en Bodas para más detalles.
Los ministros y Sacerdotes hablan español e inglés. La mayor parte de los Jueces de Paz hablan inglés. En el caso que sólo hablaran español, Real Resorts proveerá un traductor para su ceremonia.
Si quiere casarse en una de las Capillas Católicas sólo contacte al Sacerdote de la diócesis dónde usted vive y manifiéstele sobre sus intenciones de casarse en una Capilla en México. Él le informará sobre los trámites y cursos que debe tomar en su Parroquia local. Después de que complete el proceso, el Sacerdote le dará una carta con su permiso para que usted se case fuera de la diócesis a la que pertenece su Iglesia local. Una vez que tenga este documento, por favor escanéelo y envíelo por correo electrónico a pulloa@realresorts.com, después traiga la carta original con usted para dársela a su Especialista en Bodas a su llegada. Ella llevará la carta a la Iglesia de la diócesis de Cancún o Playa del Carmen según sea el caso. Sin esta carta no podrán casarse en las Iglesias Católicas.
En México la Iglesia y el Estado están separados. El único matrimonio reconocido como oficial por el Gobierno Mexicano (y legal en todo el mundo) es el que lleva a cabo un Juez del Registro Civil Mexicano. Pregunten a las autoridades de su localidad si pueden registrar su matrimonio Católico en México como oficial en su país.
Si, tiene que darle la siguiente información:
Cancún:
Nombre de la Iglesia: Parroquia de Cristo Resucitado
Nombre del Sacerdote a cargo de la Iglesia: Padre Luis Alberto Chavarría, L.C.
Dirección de la Iglesia: Blvd. Kukulcán Km. 3.5, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, México 77500
Playa del Carmen:
Nombre de la Iglesia: Parroquia de Nuestra Señora del Carmen
Nombre del Sacerdote a cargo de la Iglesia: Padre Fernando Rodríguez, L.C.
Dirección de la Iglesia:
Av. 15 entre 12 Nte. y 12 Nte. Bis, Col. Centro, Playa del Carmen, Quintana Roo, México 77710
Ellos son los encargados de la Iglesia y asignarán un sacerdote para llevar a cabo su matrimonio.
II. ¿Cuáles son los requisitos para casarse legalmente en México?
Si el país del que provienen no apostilla entonces deberán de legalizar las actas en la Embajada o Consulado de México en su país.
¿Dónde encuentro un perito traductor?Pregunte a su gobierno, el Secretario de Estado, el consulado mexicano local o en el directorio telefónico. También puede mandar por correo los documentos apostillados a la Especialista en Bodas una semana antes de su llegada y los traduciremos para Uds. (aproximadamente $30 USD por página traducida). Por favor pregunten a su Especialista en Bodas para más detalles.
*Apostilla o Legalización
A) ¿Qué es la apostilla y dónde la obtengo?
La apostilla es un documento sellado que certifica la autenticidad de otro documento (como un acta de nacimiento, divorcio, decreto, etc.). Esta apostilla hará que sus documentos sean legales en México. La apostilla es necesaria en México para realizar cualquier trámite de índole legal. La apostilla es un documento de certificación especial que se acepta en los países que forman parte y se regulan por la Convención de la Haya, Holanda en 1961. Por favor visite la página http://www.hcch.net/index_es.php?act=conventions.status&cid=41 para obtener información acerca de los países que firmaron este tratado.
B) ¿Qué es la legalización?
Es un certificado que acredita la autenticidad de un documento o de una firma. Todos aquellos países que no firmaron la Convención de la Haya; Holanda en 1961, deberán legalizar sus documentos para poder realizar trámites legales fuera de su país. Para obtener la legalización de dichos papeles, por favor contacte a la Embajada o Consulado de México que corresponda a su país de origen
C) ¿Podemos enviar por correo alguno o todos los documentos que se requieren antes de nuestra llegada a Real Resorts?
No, todos los documentos originales, deben traerlos con ustedes para presentarlos al Especialista en Bodas durante su cita anterior a la fecha de su Boda.
III. NOTAS IMPORTANTES PARA BODAS CIVILES (LEGALES) SOLAMENTE:
1) Todos los documentos que se requieran (ya sean copias certificadas de los originales u originales) se convierten en propiedad legal del Estado de Quintana Roo, México. Les recomendamos INSISTENTEMENTE que los documentos que traigan sean copias certificadas de los originales y NO los documentos originales. Si traen los originales no les serán devueltos.
Todos los documentos deben estar completos y correctos. Si ALGUNO de sus documentos está INCORRECTO o INCOMPLETO, la ceremonia Civil (legal) será cancelada por las autoridades mexicanas, NO hay excepciones.
2) Si el resultado de las pruebas de VIH o enfermedades venéreas resulta positivo, no será posible contraer matrimonio legalmente en la República Mexicana.
3) Consentimiento: las personas menores de 18 años (ya sea mujer o varón) no se pueden casar en México sin el consentimiento de sus padres. Aun con el consentimiento de los padres hay una edad límite para poder casarse de 16 años para el novio y de 14 años para la novia.
4) ¿Puedo hacer mis exámenes de sangre y obtener el certificado médico en mi país?
Hasta este momento todos los exámenes de sangre y certificados médicos deben hacerse en México. Real Resorts cuenta con un médico quién tomará las muestras y las enviará a un laboratorio mexicano certificado.
5) ¿Para qué enfermedades se hace el examen de sangre?
VIH, Sífilis, Gonorrea y Herpes.
6) ¿Cuál es el costo del examen de sangre?
El costo de los exámenes de sangre por pareja en laboratorios mexicanos certificados de alta calidad es de $170 USD.
7) Sin considerar mi estado civil (casado, soltero, etc.) ¿cuánto tiempo antes de la boda tengo que llegar al hotel donde me hospedaré?
El novio y la novia deben llegar al menos tres días hábiles antes de la fecha programada para la boda. En México se consideran días hábiles de lunes a sábado. No son días hábiles los días feriados nacionales ni los domingos. Por favor consulten con su Especialista en Bodas para más información. (Algunos paquetes de Real Resorts permiten que llegue dos días antes de la fecha programada para la boda, revise los paquetes para mayores detalles).
8) ¿Cuántos días antes de la fecha de la boda tienen que llegar los testigos?
Sus testigos tienen que llegar tres días hábiles antes de la fecha programada para la boda, (dependiendo de su paquete), para firmar la solicitud de matrimonio y presentar sus documentos. Real Resorts puede proveerle de testigos si los suyos no pueden llegar antes. Por favor informe a su Especialista en Bodas con anticipación.
9) No cuento con uno de los documentos requeridos para mi boda civil (legal) ¿puedo casarme como lo tengo planeado?
Si, se puede casar pero no legalmente. Si usted se encuentra en esta situación por favor contacte a su Especialista en Bodas para hacer los cambios necesarios para llevar a cabo una ceremonia Simbólica o Religiosa.
10) Me divorcié hace menos de un año ¿puedo casarme legalmente en México?
En caso de que el divorcio se haya efectuado en un tiempo menor a un año, la mujer deberá realizarse el examen de no embarazo o puede casarse sólo en una boda Simbólica o Religiosa. Esta ceremonia no será reconocida legalmente. Podemos ofrecerle un certificado de boda "no oficial", si lo desea. Por favor pregunte a su Especialista en Bodas para más detalles.
11) Mi nombre no es exactamente el mismo en mi acta de nacimiento y en mi pasaporte ¿es eso un problema?
Los nombres en ambos documentos deben ser exactamente los mismos (incluyendo iniciales). Estos son documentos oficiales. Si tiene alguna pregunta por favor consulte a su Gobierno Local para mayor información.
12) ¿Si estoy casado legalmente en México ¿Se reconoce en otros países?
Casarse legalmente en México significa que se está casado en cualquier parte mundo. Por favor pregunte en el Registro Civil de su país los requisitos que son necesarios para registrar su acta de matrimonio en México cuando regrese a su ciudad. Cada país tiene diferentes requisitos.
13) Conozco a alguien que habla español ¿puede traducir alguno o todos mis documentos?
La traducción solo puede ser hecha por un perito traductor.
14) ¿Mi acta de matrimonio estará escrita en español o en inglés?
Todos los documentos expedidos por las autoridades mexicanas están escritos en español por ser éste nuestro idioma oficial. Sin embargo, nos complacerá mucho traducir sus documentos al inglés con un costo de $30 USD con sello oficial.
1) ¿Cuál es la política de depósitos en Real Resorts y cuándo se deben hacer?
Para confirmar la fecha, hora y ubicación de su boda en cualquiera de los Real Resorts se requiere un depósito de $200 USD (no reembolsable en caso de cancelación) 5 días después de haber hecho la solicitud. Esto aplica para todos los paquetes de boda. El depósito se añadirá al monto total del paquete. Todos los cambios que se soliciten se harán de acuerdo a la disponibilidad al momento de la solicitud.
2) ¿Cuándo se deben hacer el resto de los pagos para la ceremonia, recepción y cualquier otro servicio relacionado a mi boda?
Segundo depósito de $ 500 no reembolsable es requerido 60 días antes de la fecha de la boda. El pago final 30 días antes de la fecha de la boda. En caso de no recibir este, la boda se cancela automáticamente.
3) ¿Cuáles son las políticas de cancelación?
Las siguientes políticas aplican:
El depósito original de $200 USD para asegurar y retener el espacio no es reembolsable.
Si cancela 5 semenas antes de la fecha programada = $300 USD de penalización
Si cancela 2 semanas antes de la fecha programada = $600 USD de penalización
Si cancela 1 semana antes de la boda = no hay reembolso
¿Hasta qué hora están abiertos los restaurantes y bares?
Todos los bares de Real Resorts tienen música en vivo hasta las 11:00 p.m. Los restaurantes de los THE ROYAL's abren hasta las 11.00 p.m. Además todos los Real Resorts tienen clubes y lounges Todo Incluido las 24 horas con bebidas premium nacionales e internacionales selectas. Los THE ROYAL's tienen servicio a cuartos las 24 horas. El servicio a cuartos está disponible hasta las 10:00 p.m. en los Gran's.
1) ¿Cuál es el horario de los Spas?
Los Spas están abiertos de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. Sin embargo, si su boda se lleva a cabo en la mañana se puede hacer una cita desde las 8:00 a.m. con antelación.
2) ¿Todos los Spas de Real Resorts tienen salón de Belleza?
Sólo los Spas en THE ROYAL en Cancún y en THE ROYAL Playa del Carmen tienen Salón de Belleza. Sin embargo, los huéspedes que se hospedan en Gran Caribe Real y Gran Porto Real que quieren hacer uso de este servicio pueden aprovecharlo en los resorts hermanos que se encuentran ubicados a un costado.
3) ¿Cómo hago reservaciones en el Salón de Belleza?
Por favor contacte a su Especialista en Bodas un mes antes de su llegada al resort. Ella con gusto coordinará las citas con ellos para cualquier tipo de servicio que usted requiera. Le sugerimos que las citas de masaje, manicure y pedicure se hagan un día antes de la boda para que pueda estar más relajada.
4) ¿Si estoy hospedado en Gran Caribe Real como puedo llegar al Spa de THE ROYAL en Cancún?
15 minutos antes de su cita deberá presentarse en el lobby del hotel donde una persona los trasladará en una van al lobby del hotel Royal Cancún y una vez concluidos su servicios, por favor diríjase al lobby nuevamente para ser trasladado al lobby de Gran Caribe Real.
5) ¿Si estoy hospedado en Gran Porto Real como puedo llegar al Spa de THE ROYAL Playa del Carmen?
Únicamente deberá acudir a la Oficina de Bodas ubicada en The Royal Playa del Carmen y una especialista en bodas con mucho gusto los guiará hasta el salón de belleza.





